Mit dem Abschliessen eines Versicherungsvertrages möchten Sie sich gegen Schicksalsschläge schützen. Wir hoffen natürlich, dass Ihnen nie solche widerfahren werden. Erst im Schadenfall stellt sich heraus, ob Sie einen guten guten Versicherer gewählt haben. Deshalb setzen wir alles daran, Sie auf entgegenkommende und effiziente Weise für erlittene Schäden zu entschädigen.

Unser Credo: Da sein, wenn Sie uns brauchen.

Bei einem Problem ist man oft auf Soforthilfe angewiesen. Wenn Sie zu unseren zahlreichen Kunden gehören, die von einem der kostenlosen Assistance-Module profitieren, können Sie einfach Vaudoise Assistance auf der Gratisnummer 0800 811 911 anrufen.

Damit wir Sie entschädigen können, müssen wir über Ihren Schadenfall unterrichtet werden. Diesen können Sie auf verschiedene Arten anzeigen:

• Ihre Agentur anrufen. Wenn Sie deren Telefonnummer nicht kennen, finden Sie sie hier.
• Ihren Berater anrufen
• Unsere Gratisnummer 0800 811 911 anrufen (vom Ausland: +41 21 618 88 88)
• Für gewisse Branchen können Sie den Schadenfall per Internet anzeigen

Damit Sie Ihre Anzeige bestmöglich ausfüllen können, bitten wir Sie, alle erforderlichen Informationen bereit zu halten:

• Ihre Versicherungsvertragsnummer (sofern Vaudoise Kunde)
• Alle nötigen Informationen über den Schadenfall, insbesondere Umfang und Sachverhalt
• Wenn Gegenstände beschädigt, gestohlen, zerstört usw. wurden, bitten wir Sie, uns wenn möglich das Kaufdatum und den Kaufpreis sowie eine Schätzung des Schadens oder der Reparaturkosten mitzuteilen

Betrifft Ihr Schadenfall einen Motorfahrzeugvertrag, finden Sie unter der Unterkategorie "Auto und Motorrad" weitere nützliche Informationen.

Bei der Vaudoise erfolgt die Schadenregulierung in Ihrer Region und nicht in zentralisierten Schadenregulierungszentren. Ihr Dossier wird von Personen betreut, die Ihre Sprache sprechen, Ihre Kultur kennen und Ihre Lebenslage einschätzen können. Wir setzen alles daran, dass Ihr Schadenfall einfach und schnell, ohne administrative Schikanen, und zu Ihrer vollen Zufriedenheit bearbeitet wird.