Déclaration de sinistre véhicule à moteur

Nos déclarations de sinistre

Pour les sinistres les plus courants, quelques informations nous suffisent pour vous indemniser. Par conséquent, nos déclarations de sinistres s'adaptent à l'étendue des dégâts.

Vous trouverez sur cette page trois types de déclarations de sinistre en relation avec votre véhicule à moteur:

  • Une déclaration de sinistre en ligne pour les types de sinistres suivants: 
    • casco
    • responsabilité civile
    • vol
    • dommages corporels aux occupants

qui s'adressent aux assurés de la Vaudoise et aux personnes lésées (non assurées à la Vaudoise mais ayant subi un dommage imputable à un assuré de la Vaudoise).

  • un formulaire de déclaration de sinistre Juris

qui vous permet d'annoncer un sinistre lié à la protection juridique de votre véhicule. Vous pourrez nous le faire parvenir par email ou courrier.

Préparation

Afin de remplir votre déclaration dans les meilleures conditions, veuillez préparer à portée de main toutes les informations utiles :

  • Votre numéro de contrat d'assurance (si vous êtes assuré à la Vaudoise)
  • La marque, le modèle et le numéro de plaque des véhicules impliqués dans le sinistre
  • L'identité (nom et adresse) des personnes concernées : propriétaires, conducteurs, victimes (blessées ou décédées)
  • La liste des objets endommagés, volés, détruits, etc. Pour chacun d'eux, nous demandons dans la mesure du possible de fournir la date, le prix d'achat et une estimation du dommage (ou du prix de réparation)
  • L'identité des témoins et la liste des intervenants externes (gendarmes, médecins, hôpitaux)

Documents annexés

Vous pouvez joindre à votre déclaration en ligne tous les documents électroniques que vous estimez utiles, par exemple :

  • photos du sinistre
  • croquis manuel scanné ou directement dessiné sur ordinateur
  • factures des objets endommagés
  • notes de médecins

Préparez ces documents à l'avance et enregistrez-les dans un format standard (par exemple txt, doc, pdf, gif, jpeg). Donnez à ces documents des noms explicites (notamment pour les photos).

Nous ne limitons pas le nombre de documents joints ni la taille totale ; nous vous remercions cependant de garder des tailles raisonnables (moins de 1Mo si possible).

Déclaration en ligne

Les champs à renseigner obligatoirement ont un fond de couleur. Quand votre déclaration est complète, vous pouvez en imprimer un résumé.

Effectuer une déclaration de sinistre véhicule à moteur

Formulaire déclaration de sinistre protection juridique

Pour effectuer une déclaration de sinistre Juris.

Sinistre lié à l'assurance protection juridique Juris

Adresse d'envoi

  • Par courrier: après avoir rempli le formulaire sur votre PC ou manuellement, veuillez l'imprimer et l'envoyer avec les annexes que vous jugez utiles à l'adresse suivante: Vaudoise Générale, Compagnie d'assurances, Place de Milan, 1001 Lausanne
  • Par e-mail: après avoir rempli le formulaire sur votre PC, il est nécessaire d'enregistrer le fichier sur votre PC, et nous le faire parvenir en l'attachant à un courrier électronique à l'adresse suivante: sinistres@vaudoise.ch