Numéro gratuit
Nous sommes à votre disposition 24h / 24h au 0800 811 911.
Assistance
Une aide immédiate
Une bonne assurance vous rembourse les conséquences financières liées aux évènements désagréables qui peuvent survenir. Mais que faire au moment même où les problèmes surviennent ? On a souvent besoin d'une aide immédiate et pas uniquement d'un remboursement après coup.
Nous sommes à vos côtés quand vous en avez besoin.
Des prestations d'assistance gratuites
Vaudoise Assistance intervient quoi qu'il arrive, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Nous sommes présents dans le monde entier grâce à nos collaborations avec Europ Assistance, leader mondial de la branche et Orion, notre partenaire en matière de protection juridique.
Selon les contrats d'assurance conclus, la Vaudoise met à disposition les modules gratuits suivants:
- Avenue, en cas de panne ou d'accident de la circulation
- Médical, lors de maladie ou d'accident hors de votre domicile
- Home, en cas de dégâts à votre domicile
- assurance annulation de voyage Travel
- assurance Juris Help, protection juridique véhicule à moteur pour les cas relevant de la défense pénale.
Tableau récapitulatif
Assistance particuliers
Qui/quoi | Résumé | Bénéficiaires | |
Avenue | Utilisation d'un véhicule assuré à la Vaudoise Assurances | Dépannage/remorquage du véhicule, envoi des pièces détachées, hébergement éventuel, moyen de transport pour continuer le voyage, retour au domicile | Au minimum 2 risques assurés (Responsabilité civile et risque casco) pour les titulaires d'une assurance auto, moto dès 125 cm3 ou Avenue Start |
Médical | Assuré, conjoint/partenaire et enfants de moins de 25 ans | Frais de recherche, le rapatriement, le retour de la personne accompagnatrice, le retour anticipé, le retour du corps en cas de décès | Titulaires d'assurances Vie individuelle, Accidents individuels ou Occupants (auto ou moto dès 125 cm3 ou Avenue Start) |
Home | Votre habitation | Lors d'événements survenant au domicile : recherche et envoi du prestataire spécialisé tel que plombier, vitrier, électricien, chauffagiste, serrurier, gardiennage des locaux | Titulaires d'assurances Responsabilité civile privée et ménage, ainsi que Home in One habitation |
Travel | Frais d'annulation de voyage | Frais d'annulation de voyage(avec remboursement des frais occasionnés par une annulation à la suite d'un accident, d'une maladie ou d'autres événements graves) | Au minimum 3 risques assurés, responsabilité civile, casco et occupants pour les titulaires d'une assurance auto, moto dès 125 cm3 ou Avenue Start |
Juris Help | Défense pénale circulation | Protection juridique pour les cas relevant de la défense pénale suite à une infraction au code de la route ou à un accident concernant le véhicule assuré | Les titulaires d'une assurance voiture de tourisme, moto ou véhicule utilitaire avec au minimum 3 risques assurés: responsabilité civile, casco (totale ou partielle) et occupants |
Vous pouvez consulter les conditions générales d'assistance (CGA) en cliquant sur le lien.
Les conditions générales d'assurance (CGA) relatives à Juris Help font partie intégrante de nos CGA véhicules à moteur.