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Déclaration de sinistre: comment faire ?

Préparation

Afin de remplir votre déclaration dans les meilleures conditions, nous vous suggérons de préparer à portée de main les informations suivantes :

  • Votre numéro de contrat d'assurance (si vous êtes assuré à la Vaudoise)
  • La marque, le modèle et le numéro de plaque des véhicules impliqués
  • L'identité (raison sociale, nom, prénom, adresse et n° de téléphone) des personnes concernées : propriétaires, conducteurs, victimes (blessées ou décédées)
  • La liste des objets endommagés, volés, détruits, etc. Pour chacun d'eux, nous demandons dans la mesure du possible de fournir la facture ou du moins la date, le lieu et le prix d'achat, une description des dégâts et une estimation du coût de la réparation si elle est envisageable.
  • L'identité des témoins et des intervenants externes (police, médecins, hôpitaux)

Documents à annexer

Nous vous proposons de joindre à votre déclaration tous les documents utiles, tels que:

  • Photos
  • Croquis
  • Factures et devis

  • Enregistrez ces documents dans un format standard (par exemple txt, doc, pdf, gif, jpeg) et donnez à vos fichiers des noms explicites (notamment pour les photos).

    Nous ne limitons pas le nombre de documents joints, ni leur taille totale, mais dans la mesure du possible, nous vous serions reconnaissants de ne pas dépasser 1 Mo.