«Insieme tutto è possibile.» Il motto della Vaudoise per i suoi clienti è rivolto anche ai suoi collaboratori. Insieme: è così che facciamo le cose alla Vaudoise. #feliciinsieme

La nostra passione: la soddisfazione dei clienti

Siamo fieri che il 95% dei nostri clienti si dichiari estremamente soddisfatto della gestione del loro sinistro, del resto è il nostro obiettivo principale: entro il 2020 desideriamo essere i numero uno in questo ambito.

L’essere umano al centro

I collaboratori sono al centro delle nostre preoccupazioni. Offriamo un ambiente di lavoro rispettoso della salute e consideriamo tra le nostre priorità il benessere dei dipendenti, che vengono spesso chiamati a esprimersi sul loro grado di soddisfazione e motivazione. Secondo l’ultimo sondaggio, il 95% dei collaboratori si dichiara soddisfatto del proprio impiego (sondaggio Qualintra 2017).

Uno sguardo al futuro

Da oltre 125 anni, seguiamo una strategia aziendale a lungo termine. La flessibilità delle nostre strutture e il miglioramento continuo dei processi offrono un ambiente di lavoro dinamico. I nostri metodi di lavoro privilegiano la prossimità tra collaboratori e favoriscono la cooperazione. Abbiamo scelto strumenti di lavoro tra i più moderni e performanti sul mercato, abbiamo aderito all’iniziativa work smart e incoraggiamo il lavoro flessibile.

Un impegno concreto per lo sviluppo

Il 10% del nostro effettivo è composto di persone in formazione (apprendisti, maturandi, studenti universitari ecc.). La Vaudoise incoraggia inoltre l’acquisizione di nuove competenze con programmi interni di formazione continua o sostenendo iniziative personali di formazioni diplomanti. Presente in tutta la Svizzera, propone anche possibilità di mobilità a livello funzionale e geografico.

Un’assicurazione mutualistica svizzera a misura d’uomo

Le nostre dimensioni sono ottimali. In un contesto lavorativo molto diversificato, proponiamo una vasta gamma di attività che uniscono responsabilità operative e progetti trasformativi. Beneficiamo di strumenti e di mezzi equiparabili a quelli delle più grandi aziende, pur offrendo l’agilità e la flessibilità delle strutture più piccole. I nostri processi decisionali sono rapidi.

 

I nostri valori

In ambito assicurativo, l’affidabilità è alla base della relazione con il cliente.

Vicini

Siamo quanto più vicino possibile ai nostri clienti e interlocutori, offrendo loro tutti i servizi e le prestazioni a livello decentralizzato. Gestiamo le domande e le richieste in modo semplice ed efficace. Il nostro radicamento regionale e locale si traduce in un impegno attivo in seno alla comunità. Partecipiamo e contribuiamo concretamente alla vita della società civile ed economica svizzera.

Affidabili

Dal 1895, seguiamo una strategia aziendale a lungo termine all’insegna delle nostre radici mutualistiche. Partner affidabili e solidi, manteniamo le nostre promesse. Il nostro spirito aziendale serve da base per la nostra capacità di adattamento e di innovazione.

Umani

Gestiamo ogni caso in modo personalizzato e diamo particolare rilevanza ai rapporti umani. Puntando su una gestione equa dei sinistri per il bene della comunità degli assicurati, le nostre prestazioni non sono unicamente finanziarie. Forniamo consulenza ai nostri clienti vittime di sinistri e li sosteniamo anche dal punto di vista umano.

 

Questo riconoscimento, attribuito dal periodico «Bilan», ricompensa ogni anno i migliori datori di lavoro svizzeri valutandone l’organizzazione del tempo e degli spazi di lavoro, le offerte di formazione, la promozione dell’uguaglianza e della salute, e i salari. Nel 2018, la Vaudoise Assicurazioni è stata eletta miglior datore di lavoro nella categoria «Banche e assicurazioni» e terzo miglior datore di lavoro considerando tutte le categorie.

La Vaudoise è la prima compagnia d’assicurazioni privata a ottenere la certificazione EQUAL-SALARY che attesta la parità salariale tra uomini e donne.

PER SAPERNE DI PIÙ

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