Assistenza

• un anticipo per coprire le spese di riparazione;
• la copertura delle spese d’avvocato e il pagamento di un anticipo per la cauzione penale se siete oggetto di una procedura giudiziaria dopo un incidente stradale;
• l’invio dei pezzi necessari per la riparazione;
• le spese di perizia e, se necessario, quelle legate all’abbandono del veicolo;
• il rimpatrio del veicolo.

In caso di malattia o di infortunio fuori domicilio, ci assumiamo:

• le spese di ricerca e di soccorso;
• il trasporto e/o il rimpatrio al vostro domicilio o all’ospedale più vicino;
• il viaggio di rientro di un accompagnatore, quando siete rimpatriati; 
• le spese d’albergo impreviste; 
• le spese di viaggio di due familiari residenti in Svizzera che potranno farvi visita se la vostra degenza dura più di sette giorni; 
• il prolungamento del soggiorno in albergo se il vostro stato di salute non richiede un ricovero in ospedale; 
  l’accompagnamento dei vostri figli durante il viaggio di ritorno in caso di impossibilità a occuparvene.
  

E se il problema si verifica all’estero, vi offriamo anche:

• un anticipo sulle spese di ospedalizzazione; 
• l’invio di medicinali indispensabili; 
• il rientro anticipato in Svizzera in caso di forza maggiore; 
• il trasporto e il rimpatrio in caso di decesso.

Beneficiari

I titolari di un contratto d’assicurazione Vita, Infortuni od Occupanti

Organizziamo e prendiamo a carico gli interventi d’urgenza di specialisti (24 ore su 24), per esempio: 

• idraulico, vetraio ecc., in caso di danni accidentali al vostro domicilio; 
• addetto ai riscaldamenti ed elettricista in caso di guasto nella vostra proprietà; 
• fabbro in caso di furto o di perdita delle chiavi. 
• custode dei locali se, a causa di un evento assicurato, il vostro domicilio deve essere sorvegliato per evitare il furto dei vostri beni.

Copriamo le spese fino a CHF 2000.- per evento.

Forniamo altresì aiuto e supporto tecnico a distanza nel campo della tecnologia informatica per uso privato:

• utilizzo di hardware e di software;
• eliminazione di malware (virus, programmi spia ecc.);
• installazione e disinstallazione di programmi, aggiornamenti o pacchetti di servizi;
• installazione e configurazione di sistemi operativi, applicazioni, dispositivi (televisore, cellulare ecc.) e periferiche (stampanti, scanner ecc.);
• consulenze di ordine generale su hardware, software, internet e periferiche;
• aiuto per il salvataggio di dati;
• consulenza per la valutazione dei rischi generali legati all’utilizzo di internet (sicurezza informatica).

Un team di professionisti è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 20.

Beneficiari

I titolari di un contratto d’assicurazione Home in One con le coperture Responsabilità civile privata ed Economia domestica oppure Responsabilità civile privata e Stabili. Servizio proposto in partenariato con Europ Assistance.

Servizio proposto in partenariato con Europ Assistance.

Noi organizziamo la riparazione del vostro parabrezza e voi beneficiate di numerosi vantaggi:

• intervento rapido al vostro domicilio o sul posto di lavoro;
• pulizia dell’automobile (vetri e aspirapolvere);
• formalità amministrative gestite direttamente tra Carglass® e la Vaudoise.

Linea di consulenza giuridica

Beneficiari

I titolari di un contratto d’assicurazione alla Vaudoise.

Assistenza giuridica penale

In seguito a un incidente della circolazione o all’infrazione delle norme stradali, vi difendiamo in caso di procedure penali nei vostri confronti. Il nostro partner e la sua rete europea di avvocati consulenti faranno valere efficacemente i vostri diritti, in Svizzera e all’estero.

Beneficiari

I titolari di un contratto d’assicurazione auto, moto o natanti che copra i rischi Responsabilità civile, Casco e Occupanti.

Rimborsiamo le spese di annullamento del viaggio o del noleggio, le spese legate allo spostamento della partenza o al ritorno anticipato, se i vostri progetti di viaggio privati vengono compromessi da eventi come:

• infortunio, malattia o decesso della persona assicurata o di un parente stretto, del suo sostituto al posto di lavoro o di un accompagnatore necessario dal punto di vista medico;
• circostanze eccezionali sopraggiunte all’estero: guerre, atti di terrorismo, scioperi;
• perdita del posto di lavoro della persona assicurata;
• furto al domicilio 48 ore prima della partenza;
• incendio, danni delle acque, esplosioni, eventi naturali, qualora i beni della persona assicurata abbiano subìto danni consistenti;
• guasto o ritardo del mezzo di trasporto impiegato per la trasferta all’aeroporto, inclusi incidenti o guasti alla vettura;
• corrispondenza mancata dopo la partenza;
• perdita o furto dei documenti di viaggio;

Copriamo le spese fino a CHF 150’000.- per evento.

Beneficiari

Intestatari di un contratto auto, moto o veicolo utilitario con i rischi Responsabilità civile, Casco ed Occupanti.