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IHR KUNDENBEREICH
Jederzeit für Sie da
Sehen Sie sich Ihre Verträge an, melden Sie Schadenfälle und bezahlen Sie Ihre Prämien – ganz einfach und sicher.
Ihre Vorteile
In allen Situationen für Sie da
Ein Umzug steht an
Freuen Sie sich auf Ihr neues Zuhause! Zügeln ist ein wichtiger Schritt im Leben, der manchmal ganz schön aufregend sein kann. Wir haben ein paar Tipps für Ihren bevorstehenden Umzug.
Schaden melden
Unfall, Diebstahl oder Elementarschaden: Unglücke passieren öfter, als man denkt. Einen Schaden zu melden, geht zum Glück schnell und einfach.
Wie erstelle ich ein Kundenkonto?
Registrieren Sie sich ganz einfach online. Wir brauchen lediglich Ihre Kundennummer, Ihr Geburtsdatum und Ihre E-Mail-Adresse.
FAQ
Wer kann sich im Kundenbereich registrieren?
Privatpersonen mit einer Vaudoise-Police können sich im Kundenbereich registrieren und ein Konto erstellen. Demnächst können auch Unternehmenskunden sowie Paare und Familien mit Kombi-Verträgen online ein Kundenkonto erstellen.
Welche Informationen finde ich in meinem Kundenbereich?
Über Ihr Konto haben Sie Zugriff auf Ihre Versicherungsverträge und unsere persönlichen Empfehlungen für Sie. Sie können Ihre Policen, Vertragsdetails, Rechnungen und Angaben zu Ihren Schadenfällen einsehen.
Welche Daten muss ich angeben, um ein Konto zu erstellen?
Für die Anmeldung brauchen wir folgende Angaben:
- Ihre Kundennummer
- Ihr Geburtsdatum
- Ihre E-Mail-Adresse
- Ihre Postleitzahl
Wo finde ich meine Kundennummer?
Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihren Rechnungen. Sie besteht aus XX Ziffern.
Ich kann mich nicht in mein Kundenkonto einloggen. Was kann ich tun?
Geben Sie auf der Startseite Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, um sich anzumelden. Sie erhalten dann per E-Mail oder SMS einen Bestätigungscode, den Sie bei jeder neuen Anmeldung eingeben müssen.
Wenn Sie keinen Bestätigungscode per E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie im Anmeldebildschirm auf «Passwort vergessen?».
Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Klicken Sie auf «Passwort vergessen?». Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse ein, um einen Sicherheitscode zu erhalten. Anschliessend können Sie Ihr neues Passwort wählen.
Ich möchte meinen Benutzernamen ändern. So gehen Sie vor:
Über «Meine persönlichen Daten» im Bereich «Login-Daten» können Sie uns einen Antrag zur Änderung Ihrer Einstellungen senden.
Was muss ich tun, wenn ich keinen Zugriff mehr auf mein E-Mail-Postfach habe?
Kontaktieren Sie uns in diesem Fall über das entsprechende Formular. Wir helfen Ihnen bei der Erstellung eines neuen Kontos.
Ich möchte mein Konto löschen. So gehen Sie vor:
Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über dieses Formular.
In Kürze können Sie Ihr Konto auch selbst löschen.
In Kürze können Sie Ihr Konto auch selbst löschen.
Sind meine Daten sicher?
Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen und wir setzen alles daran, diese zu schützen.
Massnahmen wie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (per E-Mail oder SMS) sorgen für optimale Sicherheit.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
und unseren Bedingungen für die Nutzung des Kundenbereichs.
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